Небрежное и хамское отношение сотрудников банка

Постоянно обслуживался в ДО «Буденновский/61» филиала ОАО «БИНБАНК» в г.Ростове-на-Дону и проблем никогда не было, но вчера 22.12.14 для экономии времени из-за пробок решил заехать в Филиал ОАО «БИНБАНК» в Ростове-на-Дону, так как данное отделение находилось физически ближе. И это был просто кошмар. Я в итоге проторчал там более 2 часов. Работа сотрудников крайне не организована. Все пытаются избавиться от клиента как от назойливой мухи. Небрежность и хамство - вот как можно охарактеризовать стиль работы данного отделения. В отделе обслуживания физических лиц сидели три барышни с неприветливыми лицами. Две были заняты, а третья у стенки была свободна и поэтому я подошел к ней. На мою просьбу обслужить меня, она крайне небрежно ответила, что ей некогда сейчас и понятия не имеет, когда освободится и при этом зачем-то направила меня в отдел обслуживания юридических лиц, где не менее хамовитая барышня у двери ответила, что физические лица обслуживаются в другом отделе. Получился замкнутый круг. Мой ответ, что меня направили к ним именно оттуда был проигнорирован. Я вернулся в отдел обслуживания физ лиц. Третья девушка у стенки продолжала находиться в состоянии крайней занятости, уставившись в монитор. Так продолжалось около 40 минут. А тем временем в зале ожидания накопилось значительное количество недовольных и возмущенных клиентов. Я считаю, что клиент, который пришел снять деньги и открыть вклад намного важнее, чем перекладывание бумажек. В итоге, под напором возмущения, крайне занятая девушка у стенки с крайне недовольным лицом соизволила-таки вернуться к прямому исполнению своих обязанностей. В итоге я предпочел просто закрыть счет, а открывать вклад я передумал, по крайней мере не в этом отделении. Банку стоит поработать над отношением своих работников к клиентам.