Навязывание услуг и агрессия

Здравствуйте! Наш университет (СПБГПУ) перевёл все стипендиальные счета в ваш "замечательный" банк и, таким образом, навязал нам ваши услуги. Сегодня, примерно в 13:00 мы все дружно получали ваши карты. Опустим грубость сотрудниц, которые хамят с самого начала, не объясняя правила выдачи. Когда очередь дошла до меня, мне дали анкету и заявление. Мои паспортные данные были указаны с ошибкой, на что мне дали заявление на изменение паспортных данных. Во время заполнения анкеты меня просили делать это быстрее, не давая ознакомиться мне с текстом. Давили тем, что пока я не заполню анкету, никто другой не сможет начать её заполнять, хотя я этому никак не мешал. Внимательно заполнив, анкету, где просили поставить "все галочки", я поставил только там, где посчитал нужным. При приёме заявления и анкеты, сотрудник, представившийся в последствии Сергеем (фамилию назвать отказался), уже в мою заполненную и подписанную анкету проставил все галочки. Тем самым он подключил мне ПЛАТНУЮ услугу смс-уведомлений, дал МОЁ согласие на передачу моих персональных данных куче всяких организаций, которые зачем-то перечислены в анкете, дал МОЁ согласие на получение рекламных уведомлений, моей кредитной истории и всё, что там у вас только можно в анкете заполнить. На это я ему сделал замечание. Он начала говорить, что "так надо", "это договорённости с вашим руководством", "это проставляется автоматически" и т.д. Я сказал, что меня не интересуют ваши договорённости, что я не хочу иметь навязанные платные услуги и передавать мои персональные данные кому попало... Я попросил его представиться, он назвал только имя (Сергей), спросил зачем. Я ответил, что напишу жалобу на банки ру, и тут началось! Он начал в ультимативной форме требовать вернуть конверт с картой: "отдай карту!", "вернись и отдай карту!", "я сейчас позвоню и твоя карта будет недействительна!" и т.д. При мне вся группа свидетелей этого диалога. Ув. банк, хочу заметить, что "навязывание услуг", это преступление, и Закон о защите прав потребителей это запрещает. Дополнительно, я направлю жалобу о данном инциденте в ЦБРФ, потому что это прямое нарушение закона и подобное действие вы проделали с каждым заявителе, заполнив за них галочки. Не считаю нормальным вот так начинать сотрудничество.