Клиентское обслуживание

23.12.2014 14:54
1958
Оценка
4
Отзыв проверен
Доп. офис "Марьино", необходимо было срочно произвести безналичный перевод, с лицевого счета в банке, на текущей счет в брокерской компании, сотрудники помогли оперативно и компетентно решить этот вопрос в течение 20 минут. Но площадь помещения отделения, явно не хватает для такого количества клиентов. [b]От админа:[/b] Уточните, когда были в офисе и как конкретно сотрудники банка помогли решить проблему? [b]tim62:[/b] 23 декабря. Конкретно управляющий доп офисом Аркадий.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-12-24T14:15:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и доверие к нашему Банку. Всегда приятно, когда клиенты отмечают компетентность и профессионализм наших менеджеров, которые прикладывают максимум усилий для оперативного и четкого решения любых вопросов. Мы открыты для сотрудничества и стараемся поддерживать качество предоставляемых услуг на должном уровне. Со своей стороны постараемся и впредь Вас радовать высоким уровнем сервиса. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка