Плата за кредит по дебетовой карте. Не технический овердрафт

23.12.2014 21:22
2234
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Итак предыстория: у меня две карты: почтовая и "банк в кармане". Я решил перевести на карту "банк в кармане" 2000 через систему "перевод с карты на карту" (по номеру карты) банка Авангард. Перевел, увидел деньги в банк-онлайн БРС на карте "банк в кармане", перевел между своими счетами на почтовую и оплатил что-то на Али. Скажу сразу - там хватало и на конверсию и на процент. А теперь сама история: сегодня я открыл банк-онлайн БРС и увидел, что списание на 11 копеек за пользование кредитными средствами по дебетовой карте "банк в кармане". Стало очень интересно, и я позонил в ТП БРС. Оказалось, что ТЕХНИЧЕСКИ денег на карте 2014-11-02 еще не было, хотя банк-онлайн и показывал мне, что они уже там. Они в этот момент были еще в процессе зачисления. И банк СЖАЛИЛСЯ и разрешил перевести мне 150р на другой собственный счет в этом же банке за счет КРЕДИТНЫХ средств (как сказала сотрудница ТП - каждый такой случай рассматривается индивидуально: давать или не давать). За что я потом и заплатил 11 копеек. Отказаться от этой услуги НЕВОЗМОЖНО, так работает система. Если вы видите в банк-онлайн БРС некую сумму напротив вашей карты, знайте - не факт, что эта сумма верна. "Последние операции по карте" внизу экрана тоже не совсем точные. Или даже совсем не точные. Не думаю, что это технический овердрафт (в него я отправлял немало карт разных банков, пока они не научились холдить сумму в рублях большую, чем сумма в валюте * текущий курс, хотя некоторые и сейчас не умеют) До этого момента я думал: почему ходят негативные слухи о БРС, ведь у них столько интересных и конкурентных продуктов. А теперь вот понимаю. [IMG]http://content.screencast.com/users/s_guryev/folders/Jing/media/05765c34-e5c2-4d0d-afd0-02b7329afa63/2014-12-23_2110.png[/IMG]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-03T14:40:00+03:00
С учетом комментариев Автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-12-24T15:56:00+03:00
Добрый день, s_guriev! Позвольте отметить, что данная ситуация связана с особенностью зачисления денежных средств при осуществлении переводов по номеру карты. Такие операции осуществляется с авторизацией, то есть при совершении операции в Банк поступает запрос, при этом Платежный лимит сразу увеличивается на соответствующую сумму. Фактическое же зачисление денежных средств на счет происходит после обработки Банком расчетных документов по данным операциям. Замечу, что информация по Вашему обращению передана мною в ответственное подразделение Банка, для уточнения возможности корректировки начисленных процентов. О результатах я уведомлю Вас позднее. Надеюсь, что мои комментарии смогли прояснить ситуацию. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»
s_guriev
2015-03-25T21:23:26+03:00
Деньги вернулось на счет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка