Отделение на Ленинском проспекте, Санкт-Петербург

В 9 утра 18.12.2014г. обратилась в отделение банка на Ленинском проспекте в г.Санкт-Петербурге, с целью открытия вклада в валюте. Деньги находились на текущем счете и задача операционисту была дана простая - перевести средства с текущего счета на новый - депозитный. Открыть в инет банке не решилась, так как предпочитаю. Внимательно прочитать условия по вкладу и иметь договор на руках. Вклад срочный "Свободное управление". Операцию эту провести она не смогла - сбой в программе, сказала, что программа пишет, что недостаточно средств, и что такое бывает и вежливо попросила подойти позже, когда точно, она сообщит по телефону. Меня такой разворот событий не устроил. Я позвонила на горячую линию, там проверили мои счета и сказали, что у меня все в порядке и не понимают по каким тех.причинам осуществить операцию не получается. Пока я на горячей линии не устроила им вынос мозга, проблему мою решить не могли. В итоге эпопея по выяснению причин сбоя длилась в течение 1 часа, выяснилось, что операционистка /скорее всего новенькая/ не нажала на какую-то галочку в программе об НСО, то ли не указала сумму НСО. Проблему смогла решить другая операционистка Виктория, она же оперативно все оформила и подробно ответила по продукту, а успокоила мне нервы Ольга Ан-ва. Она же потом помогла мне, в течение дня по телефону я у нее еще консультировалась по другим вопросам, чем помогла мне принять решение, а также проконтролировала исполнение моей заявки на следующий день за что, огромное благодарю! А вообще, девушки приятные, плохо только, что решение проблемы стоило мне нервов и времени. Ушла я оттуда около 12 часов.