Хотели открыть вклад новогодний под 25%

23.12.2014 21:55
2332
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратились сегодня в отделение Совкомбанка в г.Норильск, которое было открыто в ноябре месяце. Хотели открыть вклад новогодний под 25%. Оператор сказала да, можно, а потом крикнула другую девушку, чего-то спросила и отвечает нам: Мы не можем дать сейчас вклад новогодний, потому что не работают банкоматы. А причем здесь банкоматы? Вышла девушка с пирожком в руках (похоже администратор или главная) и сказала: "Ну обратитесь после нового года!? Ну это же по России рекламируют." :D В общем, стало понятно, что за банк. Смысл связываться не стоит. Так людей не встречают. Пошли, открыли вклад в соседнем банке хоть и под 19% без очереди, без суеты, где видно, что профессионалы работают.
Совкомбанк
Совкомбанк
2014-12-24T11:24:00+03:00
Уважаемая Анастасия Михайловна! Мы обязательно примем во внимание Ваше обращение, проверим факт нарушения, если таковое было, то виновные будут наказаны. Претензия оформлена под номером 5501076 и будет доведена до руководства. Проверим информацию, предоставим окончательный ответ. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов.
radist24
2014-12-31T05:37:00+03:00
Если честно, то не ожидала такую реакцию банка. На следующий день, сотрудница банка дозвонилась, 1001 раз извинились, сказали что с сотрудниками проведена разъяснительная работа. Приятно осознать, что банк действительно, дорожит своей репутацией. Жалко что не смогла открыть у вас вклад. С наступающими Праздниками!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка