Испорченная кредитная история

24.12.2014 00:45
2182
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил отчёт из кредитного бюро, и что я вижу: просрочка до 6 дней, закрытая правда. Но не суть, дело то в том что платёж по кредиту внесен за 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) дней до даты платежа, и он поступил, мной проверено в интернет банке, а также есть квитанция! Претензии по электронной почте банк игнорирует и никак не реагирует. Просьбу поправить этакое недоразумение банк не слышит. Полный игнор. Платёж всего-то 1500 рублей, а испорчен полностью показатель скорринга. Это последняя инстанция "решить проблему по доброму", далее видимо вместе с квитанцией и договором обращаться в другие органы и регуляторы. Банк как был отвратительным, в чем я ни раз убеждался, таковым и остался. КАК БЫ ВАМ НЕ НЕОБХОДИМО БЫЛО ЧТО ЛИБО ПРИОБРЕСТИ В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ - БЕГИТЕ ОТ ОДНОГО УПОМИНАНИЯ О НЕМ!!! НЕ ОГЛЯДЫВАЯСЬ!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-12-24T13:21:00+03:00
Уважаемый Павел, В первую очередь приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша Кредитная история будет исправлена крайний срок 15.01.2014. Я искренне надеюсь, что данный инцидент не повлияет на нашу с Вами дальнейшую работу. Примите еще раз от меня лично и от имени Банка извинения за возникший инцидент. Искренне надеюсь, что данная ситуация все же не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество. Если возникнут дополнительные вопросы, буду рада помочь. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024