Заявка на кредитную карту №2

Добрый день! Столкнулся с одной проблемой, которую сейчас опишу. Решил зайти сюда, проверить, вдруг у кого была такая же проблема. И о чудо! Самый свежий отзыв, написанный буквально сегодня, описывают абсолютно точь в точь мою проблему. Т.е. в прямом смысле 1 в 1, совпадают даже даты и ответы сотрудников Call-центра. Итак: Точно также, как и в предыдущем отзыве (от 23 декабря по поводу заявки на карту), 9-го декабря 2014 года я отправлял онлайн заявку на кредитную карту. Через пару часов получил смс с текстом: "По вашей заявке принято положительное решение. Мы сообщим Вам о готовности кредитной карты". Через несколько дней я позвонил в колл-центр спросить, что там с моей картой. На что получил ответ, что карта изготавливает 5-10 дней, "больше мы ничего сказать не можем, если получили такую смс, то надо ждать". Ок, подождал. 19-го числа прошло 10 дней, звоню с тем же вопросом и слышу то же самое, с одной разницей. "Карта изготавливается 5-10 РАБОЧИХ дней". Ну ок, подумал я, хоть и уже насторожился. Ну может неправильно понял, буду жать. Судя по идентичному отзыву, я все правильно понял в первый раз. Ну ок. Сегодня 24-е декабря. Идет 12-ый РАБОЧИЙ день. И Ни-че-го. И никто ничего ответить не может, кроме "ждите, раз вы получили такую смс, то ждите, мы ничего не знаем". Кого ждать мне теперь? Сколько еще ждать? Через 5 рабочих дней будет новый год, а там каникулы. До середины января ждать теперь? Или еще дольше? И есть ли мне чего ждать или из-за ситуации в стране я вообще карту не получу? Зовут меня Н-в Олег. Город Саратов. При заполнении заявки указал офис на Радищева 30/59. Кредитная карта Лето-Элемент с лимитом в 20 т.р. Справедливости ради, уже являлся и сейчас являюсь клиентом банка и никаких претензий не имел и не имею (ну насчитали мне по итоговому кредите комиссию в несколько сотен рублей, но там непонятки были с подключением услуг, в принципе претензий не имею). Имел кредит на пол-года. Выплатил в срок без проблем. Все очень удобно и радует, что все услуги банка рассчитаны на то, чтобы клиент легко в них разобрался и сразу понимал, что когда и почему он заплатит и ничего скрытого не получит. Все очень понятно для простых людей. Тут я банку ставлю Плюс, но отзыв о конкретной проблему, которая не решена и я не понимаю, кто ее может решить и как, раз сотрудники колл-центра говорят что не владеют информацией. Надеюсь моя карта (или заявка) все-таки в ближайшее время обнаружится и мне хотя бы сообщат о её судьбе.