Прошло две недели, а карта все еще не активирована

10 декабря 2014 года в отделении на улице Сергия Радонежского получил доходную карту. Операционистка обещала, что через 30 минут придет СМС с ПИН-кодом и карта будет активирована. СМС не пришло даже на следующий день. Операторы кол-центра научили, как отправить "бесплатное" СМС для самостоятельной активации карты. За "бесплатное" СМС списали несколько рублей, а в результате ответ - карта не найдена. 11 декабря 2014 года составил претензию №20141211-61, которая должна была быть рассмотрена до 15 декабря. Но ни 15, ни 16 декабря от банка ни ответа, ни привета. Неоднократные повторные звонки в кол-центр также ни к чему не привели, кроме обещаний разобраться и сообщить. Ответа как не было так и НЕТ. И это такое отношение к клиенту, который только собирается отнести в банк деньги, но еще не донес. Представляю, чего можно от них ожидать, когда потребуется забрать свои деньги обратно или возникнет какая-нибудь финансовая проблема. Русславбанк, вы вообще работать собираетесь?