Еще один негативный отзыв.....

19.08.2005 14:35
2073
Оценка
1
Отзыв проверен
Почитал тут... Решил оставить и свой отзыв! Подали заявление 2 месяца назад, с тех пор так никто нам и не позвонил. Звоню сам вчера в банк, говорят по ошибке банка вам отказ(О!!!! Слава БОГУ!), соберите еще раз все документы... Опа... Спасибо не надо! Но это только начало. Одному сотруднику все-таки выпустили карту... 1. Договор об открытии возобновляемой кредитной линии он не заключал. Карту присали по почте, как объяснено в прилагающимся письме ее необходимо активировать по телефону. По телефону лимит карты узнать нельзя, говорят: "активируйте карту, скажем". Отвечаем: Мы не хотим быть клиентами вашего банка, высылаем вашу карту назад неактивированной. Они нам говорят: вы заключили публичный договор и должны оплатить годовое обслуживание карты. Ребята, до свидания! Какой публичный договор? Договор не заключен в надлежащей форме, отсутствуют существенные условия договора кредита - его размер. Какая плата за обслуживание? Карта не активирована! Мы не имеем никаких юридических отношений с банком - договор не заключен, подана анкета на кредит! 2. Дозвониться до Ситибанка невозможно. На линии держат по 20-30 минут. Дозвонившись, получили в ответ массу хамства и непрофессионализма в словах оператора. Оператор ничего не решает, а тупо предлагает активировать карту, чтобы узнать ее лимит! БРЕД! 3. Ситибанк навязывает кучу платных услуг. 4. Читал в интернете о частых ошибках в системе банка с вытекающими из этого (умышленными или нет, неизвестно) списаниями со счета сумм, за операции которые не производились. Теперь думаю, что это правда. Итог: Нашему сотруднику придется ехать в банк для урегулирования этого конфликта. Сухой остаток: Ситибанк работает сознательно нечистоплотно, непрофессионализм и тупость сотрудников, на мой взгляд, налицо. Лично мое отношение к этому банку испорчено. Отвратительно! Если вопрос не решится путем переговоров, назреет судебное разбирательство, а закон точно будет не на стороне этого замечательного банка! Будьте внимательнее!