Еще один негативный отзыв.....
19.08.2005 14:35
2073
Оценка
Отзыв проверен
Почитал тут... Решил оставить и свой отзыв!
Подали заявление 2 месяца назад, с тех пор так никто нам и не позвонил. Звоню сам вчера в банк, говорят по ошибке банка вам отказ(О!!!! Слава БОГУ!), соберите еще раз все документы... Опа... Спасибо не надо! Но это только начало. Одному сотруднику все-таки выпустили карту...
1. Договор об открытии возобновляемой кредитной линии он не заключал. Карту присали по почте, как объяснено в прилагающимся письме ее необходимо активировать по телефону. По телефону лимит карты узнать нельзя, говорят: "активируйте карту, скажем".
Отвечаем: Мы не хотим быть клиентами вашего банка, высылаем вашу карту назад неактивированной. Они нам говорят: вы заключили публичный договор и должны оплатить годовое обслуживание карты.
Ребята, до свидания! Какой публичный договор? Договор не заключен в надлежащей форме, отсутствуют существенные условия договора кредита - его размер. Какая плата за обслуживание? Карта не активирована! Мы не имеем никаких юридических отношений с банком - договор не заключен, подана анкета на кредит!
2. Дозвониться до Ситибанка невозможно. На линии держат по 20-30 минут. Дозвонившись, получили в ответ массу хамства и непрофессионализма в словах оператора. Оператор ничего не решает, а тупо предлагает активировать карту, чтобы узнать ее лимит! БРЕД!
3. Ситибанк навязывает кучу платных услуг.
4. Читал в интернете о частых ошибках в системе банка с вытекающими из этого (умышленными или нет, неизвестно) списаниями со счета сумм, за операции которые не производились. Теперь думаю, что это правда.
Итог: Нашему сотруднику придется ехать в банк для урегулирования этого конфликта.
Сухой остаток: Ситибанк работает сознательно нечистоплотно, непрофессионализм и тупость сотрудников, на мой взгляд, налицо. Лично мое отношение к этому банку испорчено. Отвратительно!
Если вопрос не решится путем переговоров, назреет судебное разбирательство, а закон точно будет не на стороне этого замечательного банка!
Будьте внимательнее!
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк