Благодарность ДО Алтуфьевский

24.12.2014 13:42
688
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам доп. офиса Алтуфьевский и в частности управляющуей Кристине и менеджеру Юрию, и подтолкнуть руководство премировании коллег, за организацию работы офиса с клиентами путем организации предварительной записи на определенное число и время строгом ее контроле с их стороны в период многократного возросшего потока населения в банки. В период с 18 по 24 января побывал в офисах 10 банком, предлагающих 20 и более процентов по вкладам, и везде царила полная анархия. Приезжаешь к открытию, там уже желающие попасть к операционисту на прием составили свои списки от 40 и более человек в очереди, причем никто эту очередь не контролирует, также параллельно живые очереди, шум, гам, все на нервах, куча народу в узких помещениях, словом чистый совок в его худшем исполнении. Это во всех 10 банках, что я посетил, дающие 20 и более % по вкладам. И только в ДО Алтуфьевский мне спокойно объяснили, чтобы сэкономить время клиентов можно записаться, на свободное и удобное для вас время и дату. При этом они выдали листок с отметкой банка и времени приема. В назначенное время я прибыл в офис, где не было никакой давки от количество желающих, так как все грамотно организовано, и меня обслужили, тем самым сэкономив мне массу времени и нервов, нежели я бы решился бы стоять в многочасовых очередях в других банком. Тем самым показав отношений РосинтерБанка к своим клиентам.
РосинтерБанк
2014-12-25T13:47:00+03:00
Уважаемый Клиент! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и возможность поделиться своим мнением о работе АО КБ "РосинтерБанк". Нашей основной задачей действительно является предоставление нашим Клиентам обслуживания самого высокого качества. Мы очень рады, что сотрудничество с Банком оставило у Вас положительные впечатления и надеемся и в дальнейшем оправдывать высокую оценку, данную Вами нашей работе. Всегда будем рады видеть Вас в офисах нашего Банка! С уважением, Топилина Ольга Служба Менеджмента Качества, АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016