Кредитная эпопея

24.12.2014 16:47
3448
3
Оценка
3
Отзыв проверен
12 декабря 2014 года банк одобрил мне кредит, я являюсь держателем зарплатной карты в этом банке. А 17 декабря мне сообщили, что кредит аннулирован в ввиду обновления программы банка, даже не извинились! На все мои обращения сотрудники ничего толком объяснить не могут, предложили, что переподадут еще раз мой кредит на одобрение без меня. Но почему? Что изменилось? Мои данные остались неизменными. Меня убеждали, что максимум еще через пять дней я получу ответ из банка. Но увы, банк до сих пор не дал никакого ответа. Если банк обновлял программу, то почему за это должен расплачиваться клиент? До сих пор банк заманивает клиентов выгодными предложениями по кредитам, обещая что за 1 посещение они смогут все решить. Не верьте. Мой пример тому подтверждение. Сегодня уже ответили, что у банка много клиентов обратилось за кредитами, до Нового года они не успевают всех обслужить. Но я то подала 12 декабря!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-04T23:15:00+03:00
В данной ситуации можем принять 3 за необходимость повторной подачи кредитной заявки из-за обновления ПО, т.к. сама кредитная политика банка в НР не оценивается.
ПСБ
ПСБ
2014-12-24T18:46:00+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв. Уточним информацию по вашей заявке и ответим вам по результатам. С уважением, ПАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка