Без проблем выдали заранее заказанную сумму

24.12.2014 22:12
837
Оценка
4
Отзыв проверен
24 декабря, отделение на "Войковской". К моменту открытия офиса (9:30) очередь на улице составляла 15 человек, я был одним из первых, придя за полчаса до открытия. Некоторые стояли в очереди в это отделение не первый раз, говорили, что накануне было значительно больше людей. С первой минуты с клиентами работали 4 операционистки, то есть были заняты все рабочие места. Я заказывал сумму в пятницу вечером, то есть записался для её получения на третий рабочий день после обращения. В колл-центре сначала пытались сказать про ограничение в 100 тысяч в день даже с учётом записи, но уже при разговоре с сотрудником офиса ничего подобного не озвучивалось. В итоге заказанная сумма была выдана без проблем в полном объёме, уже в 9:40-9:45 я покинул офис. Через несколько часов проходил мимо офиса, заглянул, внутри было около 10 человек, никаких открытых конфликтов или давки не было. Работу сотрудников офиса на "Войковской" оцениваю высоко. Снижаю оценку из-за попытки оператора колл-центра внушить информацию про 100 тысяч, а также из-за невозможности заказать сумму с получением на следующий день после обращения.

Отзывы о вкладах банка «Транспортный»

Хорошие сотрудники - хороший банк

Оценка 5

Написать отрицательный отзыв хочется значительно чаще, а вот положительные эмоции, почему-то, быстро забываются. Для меня, как обычному пользователю банковских услуг, важно... Читать полностью

26.03.2015

Самое благоприятное впечатление о работе ДО "На Кутузовском"

Оценка 5

Дополнительный офис "На Кутузовском" производит самое благоприятное впечатление. Высокопрофессиональный сработавшийся коллектив обслуживает клиентов очень быстро, молча и четко... Читать полностью

23.03.2015

Спасибо сотрудникам Транспортного банка

Оценка 5

Вчера позвонила в банк и спросила, как решить проблему. Я могу подъехать за картой почти к закрытию банка и можем не успеть оформить. Мне сказали, что если вы точно приедете, то... Читать полностью

17.03.2015

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Пусть и с опозданием, дело было в субботу 31 января, но хорошее дело лучше сделать, чем вообще никогда! Вот я о чём. 31 января 2015 была на руках некоторая сумма... Читать полностью

10.03.2015

Как сделать Интернет банк

Оценка 4

Добрый день! Открыл пару тройку вкладов в офисе на Белорусской, в конце января. Обслужили очень быстро и качественно. Так же хотелось отметить грамотную работу руководителя офиса... Читать полностью

15.02.2015

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня (05.02.2015) открывал вклад в головном офисе на Каланчевской, д.49. В очереди передо мной было 2 человека (время примерно 10.00), дождался своей очереди за 10-15 минут. С... Читать полностью

05.02.2015

Отличное клиентское обслуживание и выгодные вклады

Оценка 5

Почти 2 года пользуюсь услугами банка, отличный банк. Небольшой, но всегда есть выгодные предложения по вкладам, как рублевым, так и валютным. Уютные и чистые офисы, очень... Читать полностью

05.02.2015