Попробуй сними

Имел вклад в евро, несколько тысяч. Открыл в отделении "Сокол". Всегда удивляла мягко говоря нерасторопность в обслуживании, минимум 30 минут на любую операцию. Однако в этот раз был финиш. Решил снять деньги и закрыть вклад после 7 мес. 18.12.2014 заказал деньги, сказали на 23.12.14. (Ладно кризис, понимаю). 19.12. звонят - деньги будут только 24.12.2014. Поругался, но делать нечего. 23.12.2014 звоню в отделение, на всякий случай. Кассир-операционист говорит "Да деньги заказывали. Но лучше приходить с утра, поскольку на всех талончиков не хватает. Люди занимают с 6-00 (!), банк открывается в 9-30. И потом если вы придете к 9-00, попадете в итоге к 17-00 (!), денег может уже и не быть. Или можете забрать евро рублями по курсу 63 (ЦБ 69)" Вот это поворот, подумал я! :o Приехал к 8-30. Народ уже был в очереди. В 9-30 начали пускать, мне достался талончик где-то 70-ый. Всего раздали 100 и закрыли электронную очередь к 9-40. В помещении 30 м2 набилось человек 80, половина которых хотела деньги забрать, другая половина (более безумная) хотела переложить вклад под более высокий%, который банк задрал почти выше всех. Если бы не резковатое поведение охранника, в помещении бы началась полемика, как обычно в России сопровождающаяся словами "Вас здесь не стояло, я только спросить, да я инвалид" и биением морд. Я вспомнил радостные годы Чары банка, МММ и СССР. А так народ уныло толпился, ожидая своей очереди. Я постоял полтора часа, за это время при 3х операционистах прошло, как обычно, только человек 6. Перспектива попасть на работу к обеду становилась никакой. Сделал ход конем, сорвался в отделение в Вэйпарке, где было только 6 человек народу. И обстановка была почти расслабленной. Никакой валюты и такое же крайне неспешное обслуживание. Но, зато, после 30 минут очереди я попал к веселому операционисту. Который на удивление быстро закрыл мой вклад, и хотя Евро не нашел, но позвонил Наталии Р-вой в отделение на Соколе и попросил без очереди оформить документы и выдать заказанные деньги. Так все и вышло. В 13-30 я доехал обратно на Сокол, где Наталья (отдельное спасибо!) все оформила без очереди и направила в кассу для получения денег. В ответ девушке из Интеркоммерца, которая мне бронировала валюту на выдачу, я еще раз хочу сказать: ДА, СПАСИБО, НО, СПАСИБО - НЕТ, я не буду переоформлять свой вклад под более высокий %. Мне достаточно вашего сервиса.