История закрытия вклада и получения суммы свыше 100 тыс. руб. в ДО у м. Новогиреево

22 декабря решила закрыть вклад и забрать сумму свыше 100 тыс. руб. в ДО у м. Новогиреево. Позвонила в колл-центр и попросила соединить с отделением, объяснив оператору какой у меня вопрос. Девушка колл центра рассказала мне о возможности заказать сумму только до 100 000 руб. Затем звонок был переведен в отделение. В ДО телефонную трубку никто не снимал и я решила отправиться в ДО и прояснить ситуацию. Сказать, что в ДО было много народу это ничего не сказать, там было очень и очень много народу. Люди стояли в тамбуре, на ступеньках крыльца, а в самом помещении посетители стояли как в метро в час пик. Протиснувшись сквозь толпу, я попросила охранника пригласить Управляющую. На мое счастье она была уже в это время в оперзале и общалась с посетителями. Рассказав ей о необходимости закрыть вклад и снять деньги, я получила снова ответ про 100 000 руб. Мне пришлось немного "пошуметь" и Управляющая пообещала внести меня в список на получение средств на 24 декабря. 23 декабря я решила снова навестить ДО и еще раз уточнить о заказе денег у Управляющей. Обратилась днем около 12-00. В отделении народу было не меньше, чем 22 декабря. Получив от Управляющей положительный ответ, я стала опрашивать посетителей кто во сколько пришел, давно стоит и когда лучше приходить. Выяснилось, что первые посетители приходят к дверям банка к семи утра. 24 декабря я была у дверей банка уже в семь утра и как оказалась уже четвертая. Люди писали список и к 9-30 в нем уже было зафиксировано около 50 человек. После открытия ДО у стойки операциониста я оказалась в 10-15. Кстати, в отделении работало всего два операциониста- они же кассиры. Операционист меня немного шокировала, сказав, что в кассе денег нет, а инкассация еще не приехала. Я попросила закрыть вклад, оформить расходный ордер и осталась ждать доблестную инкассацию. Можно сказать, что мне повезло и к 12-00 один из посетителей открыл вклад на значительную сумму и мне тут же выдали деньги. Замечу, что к этому времени инкассация так и не появилась. Хотелось бы отметить, что в банкомате денег тоже не было, точнее управляющая сказала, что он сломался. Посетитель, желающий воспользоваться банкоматом сказал, что на Авиамоторной банкомат тоже не работает. В общем получается, что наличных денег не было ни в ДО, ни в банкомате. Делайте выводы и принимайте правильные решения.