Открытие счета

25.12.2014 09:37
3646
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Опишу, на что натолкнулись при открытии счета в этом банке: 1. Изучила досконально тарифы, опубликованные на сайте. Насторожило, что везде в тарифах открытие счета 0,00 рублей. Прямо спросила у девушки из онлайн-поддержки: назовите мне общую сумму, которую я единовременно выплачиваю при открытии счета, назвала тарифный план, вид интернет-банка, степень защиты интернет-банка. Девушка отвечала согласно тарифам, где открытие счета 0,00. Но при открытии счета дополнительно заплатили 1050 рублей за оформление документов. :) Деньги небольшие, конечно, но чувствуется, что недоговаривают, и даже девушки из онлайн поддержки про это не в курсе. 2. Согласно информации на красивом баннере сайта - открытие счета за 1 час! Заполнили заявку, нам прислали список документов. Уточнила в письменном виде необходимый перечень для нашей ситуации. Девушка все пояснила и сказала, что визит по записи и записала нас через неделю. Приехав через неделю, оказалось, что нужно было подать только сканы документов, а потом еще неделя на проверку организации. Приезжаем в назначенное время и оказывается, что и сейчас нельзя начать работать, так как надо пройти активацию ДБО и приехать опять в банк, чтобы они что-то там включили. И все это надо делать лично! Итого 2 недели на открытие и куча потраченного времени. При таком начале работы решили не закрывать прежний расчетный счет в другом банке, посмотрим как пойдет дальнейшее взаимодействие. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, с кем, когда и где Вы общались: " Девушка все пояснила и сказала, что визит по записи и записала нас через неделю." Скажите, "новости с фронта", какое отделение посещали и когда? [b]От mantigor: [/b] Записывала нас на прием в ходе переписки по электронной почте Ч-ова Мария Александровна. По поводу последнего приема - отделение в г. Новосибирск, Вокзальная магистраль, 1 посещали 26.12.2014 с 16:15 до 17:30.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2014-12-25T10:43:00+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим за отзыв. Я так понимаю, вам необходимо было заверить документы, все верно? Эта услуга у нас платная, но если вы приносите заверенные документы от нотариуса, то вам не нужно дополнительно платить за это. Приносим вам свои извинения за задержку в открытии счета, и спасибо, что написали нам об этом, ведь подобные отзывы помогают нам улучшать наши сервисы, и поднимать обслуживание на новый уровень. Чтобы подробнее ответить на ваш вопрос, нам необходимо, чтобы вы написали нам на почту bank@ubrr.ru, в письме обязательно указывайте ваши полные ФИО, дату рождения, ссылку на отзыв. Мы приложим все усилия, чтобы оправдывать ваше доверие и оставаться добрым и надежным партнером!
mantigor
2015-03-03T11:05:47+03:00
Счет в итоге открыт и ДБО подключен, правда с очень-очень большой задержкой.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка