Оценка
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Траста около полугода. 23/12/2014 утром отправила безналичный перевод в другой банк. По состоянию на утро 25/12/2014 на мой счет так и не поступил, при этом служба поддержки Интернет банка уверяет, что со счета деньги списаны и отправлены. С подразделением межбанковских расчетов не соединяют. Перевод по аналогичным реквизитам 18/12/2014 поступил на мой счет в банке-получателе в течение 5 часов.
[b]От администратора: [/b] В итоге платеж поступил? И если да, то когда?
[b]От BLV_2: [/b] Платеж поступил вечером 30/12
Траст
2014-12-31T11:52:00+03:00
Добрый день!
Ваш перевод исполнен Банком. В настоящее время Банк «ФК Открытие» приступил к реализации мероприятий по финансовому оздоровлению банка «ТРАСТ», что в самое ближайшее время позволит обеспечить бесперебойное с технической точки зрения обслуживание банком всех операций клиентов, включая проведение расчётов и платежей. Сожалеем о длительных сроках исполнения Вашего перевода. Рассчитываем на Ваше понимание.
С Наступающим Новым Годом!
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)