Банк следует переименовать, чтобы не дискредитировать отечественный банковский бизнес

18.12 открыл вклад в отделении банка в Орске. Сразу девушке сказал, что необходимо подключить интернет банк и что буду пополнять безналом. В процессе также выяснилось, что сотрудники банка не умеют читать договор и сообщали ложную информацию (в том числе и управляющий) даже после того, как им на это было указано в договоре. Придя домой, выяснил, что интернет банк не подключен, необходимо снова идти в отделение. Параллельно уточнил и в отделении и по линии поддержки клиентов в течение какого срока я могу сделать первоначально пополнение вклада, чтобы сохранялись условия договора, в обоих случаях было сообщено - 30 дней. 23.12 совершаю банковский перевод, после того как наконец-то подключил интернет-банк. 24.12 обнаруживаю что мой банковский депозит закрыт. на линии поддержки клиентов мне сообщают, что они изменили правила и что я должен был пополнить депозит в течение 2 дней. На вопрос куда теперь поступят мои деньги, мне сообщают, что они поступят на депозитную карту (в чем я сразу усомнился). 25.12 так и не обнаружив деньги ни на одном из счетов звоню в банк, мне сообщают что деньги были отправлены назад, т.к. счет вклада был закрыт и на закрытый счет вклада деньги зачислить нельзя. Квалифицирую данные действия банка как мелкое и мошенничество, которое на самом деле играет только против самого банка. Это была первая попытка сотрудничества с этим банком, больше слышать об этом банке ничего не хочу. И кстати, не завидую его клиентам, нужно ждать не меньше 10 минут ответа специалиста на линии поддержки, а чтобы в твоем вопросе разобрались еще минут 20