Проведение платежей в интернет-банке не работает

25.12.2014 16:12
2128
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Попросту не приходят СМС с кодом подтверждения операции, ни через минуту, ни через полчаса - не приходят и все. Обращение в службу тех.поддержки результатов не дало - говорят якобы какие-то проблемы у МегаФона... Однако же СМС от Тинькова на этот же МегаФон приходят секунда-в-секунду! Сменить номер телефона удаленно невозможно, только с личным визитом в отделение банка. Вот так вот интернет-банк в ХКБ перешел в режим read-only. Смотря на финансовые показатели последних месяцев закрадываются нехорошие мысли, что у банка просто нет мгновенной ликвидности и они таким образом пытаются динамить клиентов, не давая возможности на пиках проводить операции, растягивая таким образом платежи надолго.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-12-26T14:44:00+03:00
Уважаемый Автор, Спасибо, что обратились к нам. В первую очередь уточню, что на номера оператора связи Мегафон, затруднения в отправке сообщений с кодом 3D-Secure не отмечается. При возникновении вопросов буду рада Вам помочь. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024