А кэшбэк-то не возвращается!

25.12.2014 16:56
2888
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже несколько месяцев мне не возвращается кэшбэк по моей карте Универсальная, точнее и вернулся-то мне кэшбэк всего один раз и то после заявки в службу поддержки! Вообще данная карта была мной открыта так как одним из основных условий заинтересовавших меня был именно возврат кэшбэка за покупки, это один из основных параметров которые представлены в характеристиках карты и условий договора(тарифы), которые я подписывал в банке, если такой параметр в тарифах по карте есть, соответственно он должен гарантироваться и исполняться банком, чего не происходит. Картой я пользуюсь регулярно, но если в ближайшее время данная проблема не будет решена от использования карты буду вынужден отказаться. С проблемой начисления кэшбэка я неоднократно обращался в банк, были составлены заявки в службу поддержки и данные заявки были переданы в БОК (Банк Обидел Клиента), но уже несколько месяцев проблему решить не могут. Вот номера уникальных заявок, которые мне сообщили в банке 2008276, 2050297, 2771984. [b]От администратора: [/b] Автору: просьба прокомментировать ситуацию.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024