Ажиотажный спрос

25.12.2014 17:35
712
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня посетил отделение банка в г.Калуга. Зайдя в отделение банка сначала немного растерялся, людей было человек 50, полный офис. Таких очередей не видел со времен СССР. Взял талончик и стал ждать. Что приятно поразило, не было нервозной, напряженной обстановки. Люди не ругались и ждали каждый свою очередь. Девочки операционистки (их было около 6 человек) все делали быстро и качественно, не уходили на перекуры и отдых. Нам, клиентам стоять и ждать тяжело, а какого девочкам сотрудницам. Простоял около 2 часов и не жалею. Сотрудница Анастасия Александровна все сделала очень быстро. Несмотря на большие очереди, работой банка и его сотрудников остался доволен. Ажиотаж обусловлен высокой процентной ставкой по депозитам, что безусловно сглаживает долгое стояние в очереди. [b]От Администратора: [/b] Какую операцию Вы проводили в отделении? "Сотрудница Анастасия Александровна все сделала очень быстро" - за сколько? [b]От aleks.borshevskij: [/b] Закрывал старый вклад и открывал новый.Обслуживали меня не более 5 минут.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-12-25T17:44:00+03:00
Уважаемый aleks.borshevskij! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы адекватно восприняли сильную нагрузку на наши офисы и очереди. Однако, все равно примите наши извинения за доставленные неудобства. С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015