Русский Стандарт

Интересный банк...

25.12.2014 20:16
2211
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Расскажу и я, как побывал в этом банке. Решил открыть пару вкладов, постоял немного в очереди, операционист подготовила документы, подписали. Получил карту. Дошло до внесения денег на депозит. Вот тут и началось... Из-за каких-то технических сбоев пополнить депозитные счета не смогли, предложили пополнить СКС и написать заявления на перевод. Деньги забрали. На карточный счёт они не поступили. Сказали - поступят завтра. Пошёл к главной в отделении. Попросил ответить на вопрос, почему я должен давать банку в бесплатное пользование собственные деньги. Услышал много слов о прекрасных ставках по вкладам и большой нагрузке, с которой "программа не справляется". Да и чего переживать-то из-за одного дня ... Потребовал вернуть мои деньги, сначала сказали - невозможно сделать это сегодня, потом пришла кассир и сказала, что отменит приходный ордер. Время шло. Но в итоге деньги свои я всё-таки забрал, чему несказанно рад. Приходные ордера отменяли, кстати, без моих подписей. Т.е. в этом банке возможно запросто отменить первичный документ, подписанный сторонами. Однако... Я уж не говорю об отсутствии специального помещения для кассовых операций - всё делается на виду посторонних для меня людей. В общем, потратил с пользой пару часов - получил информацию.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-12-26T11:45:00+03:00
Добрый день, EngineerR! Мне искренне жаль, что в начале сотрудничества Вам пришлось столкнуться с такого рода сложностями. Однако прошу отнестись с пониманием, что при внесении средства на Счет в Операционной Кассе Банка, зачисление на Счет происходит: - при внесении до 19:00 по московскому времени – текущим днем; - при внесении после 19:00 по московскому времени – следующим днем. Сумма операции становятся доступны для использования в день, следующий за днем зачисления. Что касается отмены приходного ордера, я уточню детали у коллег. О результатах я дополнительно сообщу в рамках данного портала. Также хочу Вас заверить, что Банк постоянно работает над улучшением качества обслуживания Клиентов, уровнем и возможностями предоставляемого сервиса! На основании Вашего обращения Банком была инициирована служебная проверка в части описанных событий. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 141159. Уверяю Вас, что ни одно Ваше обращение в Банк не останется без внимания. Я действительно понимаю, что данная ситуация могла доставить Вам неудобства, а местами и повлияла на Ваше отношение к Банку. Однако надеемся, что Вы сможете пересмотреть свое отношение к Банку. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка