Излишнее участие

25.12.2014 21:51
2296
Оценка
3
Отзыв проверен
В целом все ничего, но раздражает охранник, мечется из угла в угол, не отходит от клиента, буквально вынюхивает. Костюм засаленный, воняет потом. Операционисты работают быстро, что несомненно большой плюс. Родители открыли депозит, наследующий день решили забрать, руководитель сказал, что по договору вклада можно забрать деньги только ч/з 7 дней. Изучил договор, ничего там не написано. После звонка в головной офис деньги были незамедлительно возвращены.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-26T13:11:00+03:00
Уважаемый Тимир! Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно учтем указанную Вами информацию в работе, в том числе в части корректности работы сотрудников Службы безопасности в офисе Банка. Информация касательно сроков расторжения вклада могла быть предоставлена сотрудником офиса с учетом необходимости заказа денежных средств, в случае досрочного расторжения вклада, при этом сроки заказа, конечно, меньше указанных в Вашем обращении, обязательно проработаем также и данную ситуацию Надеемся на продолжение нашего сотрудничества. И отличного Вам дня! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024