О работе дополнительного офиса "Владимирский" банка Югра в Санкт-Петербурге

Являюсь постоянным клиентом банка Югра с марта 2013 года. С открытием офиса " Владимирский" обслуживаюсь в этом отделении. Персонал очень доброжелательный, дают четкие грамотные разъяснения и помогают принять правильное решение. Я человек иногородний и мне в силу определенных обстоятельств пришлось обратиться в банк 24 декабря, в разгар массовых очередей. Я даже представляла толпу на улице. К моему удивлению, несмотря на небольшое помещение, в зале были организованы дополнительные места и довольно большое количество людей сидело в ожидании своей очереди, а из добровольцев велись списки и люди были настроены довольно дружелюбно. Соответственно, персонал работал быстро и четко. Управляющая офиса Де-М. О.В. находилась также в зале и помогала своим сотрудникам в организации рабочего процесса. Отдельную благодарность хочу выразить Ольге Владимировне Де-М. За понимание и оказанное содействие по решению моего вопроса. С уважением Л.Р. [b]От админа: [/b]Автору: уточните, с каким вопросом обращались в банк? Приведите, пожалуйста, еще какой-нибудь пример качественного обслуживания. [b]Gloria1222: [/b]Как Вы поняли из моего отзыва, я человек иногородний (проживаю в 150 км. от С-Петербурга). В банк я обратилась по поводу переоформления депозита, который был открыт в конце ноября 2014 года. Естественно я стоять в очередях по нескольку дней не могла. Сотрудники банка пошли мне навстречу. В ноябре 2014 года, по окончании срока вклада были заказаны деньги, но специалисты банка подобрали для меня более интересные предложения, чем в других банках. В конце августа 2014 года мне срочно понадобилась определенная сумма денег, которые мне незамедлительно были выданы с моего депозита, при чем работники банка сделали точный расчет, по которому я не потеряла начисленные проценты. С Уважением Л.Р.