Закрытие опер дня

25.12.2014 22:59
3541
Оценка
1
Отзыв проверен
Только что позвонил в росбанк.. по номеру 84957898877, необходимо было узнать контрольную сумму, для оплаты очень важной покупки в интернете, на что оператор сказал, что сейчас в москве закрытие операционного дня до 5 утра и никакой финансовой информации по моему счету он не может предоставить. Также уже не первый раз звоню в росбанк и не дозваниваюсь, несколько раз вызов завершается словами "вы позвонили в нерабочее время". Вы помните, в каком веке вы работаете? И после такого качества и возможностей обслуживания вы звоните и предлагаете свои услуги? Если бы не зарплатный проект.. никогда бы с вами не связался и никому не посоветую.. Отделения работают в неудобное для работающих людей время, например, в зеленограде офис в выходные не работает. В итоге несу финансовые издержки.. спасибо росбанку за это.. [b]От Администратора: [/b] Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях. [b]RRC 17.01.2015 22:33 [/b] данные предоставлены пару дней назад..
Росбанк
Росбанк
2015-01-13T11:46:00+03:00
Уважаемый Артем, Сообщаем, что для проведения внутреннего расследования и предоставления комментариев по описанной Вами ситуации, указанных в письме данных недостаточно. К сожалению, ответ на запрос дополнительной информации от 29.12.2014 от Вас не получен. Пожалуйста, укажите номер телефона, с которого был осуществлен звонок в Банк в разделе «персональные сообщения». С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024