Коней в кризис не меняют

26.12.2014 00:54
2252
Оценка
5
Отзыв проверен
Несколько лет являюсь клиентом-вкладчиком ТКС (начинал с облигаций этого банка). Многим знакомым рекомендовал Ваш банк. Лучше любой рекламы говорят дела ТКС, отношение к клиентам и увеличивающаяся сумма денежных средств на моем счете. Отзывы обычно не пишу – жалко времени. Но иногда, как сейчас, это крик души. (Это второй отзыв о ТКС). Модель бизнеса ТКС стоит на голову, а то и на две выше по сравнению с другими банками!!! Насколько удобен, надежен банк по-настоящему проявляется не в период затишья, когда все хорошо, нефть по 130 и более, рубль по 24 и укрепляется, а именно в экстремальных условиях. В таких непростых ситуациях по-настоящему оцениваешь все плюсы и минусы (если они есть) твоего банка. В период начавшейся и продолжающейся вкладочной лихорадки решил открыть вклады в нескольких банках. Это нечто! Многочасовые очереди, записи в листочках с номерами (очень удивило, что в ряде крупных банков в центре Москвы нет электронных очередей), ругань и т.д. и т.п. Явившись в один из крупных банков [B]за три часа до закрытия[/B], услышал: НЕ ЗАНИМАТЬ!!! НЕ УСПЕЮТ!!! :o На следующий день приехал к открытию. Счастье улыбнулось мне в лице замученной сотрудницы банка часов через пять!!! И такая ситуация не в одном банке. Я прошел через три. Рассчитывал на большее, но нервов не хватило. Все это мне напомнило время, когда отец забирал валюту из Внешэкономбанка СССР. Дождавшись, когда ставки поднялись и в ТКС, подал заявки на вклады на себя и супругу. Моему удивлению не было конца! Ранее реквизиты по вкладам приходили в течение суток, а теперь в течение менее часа. Получив реквизиты по безналу перечислил деньги, получил бонус, и… очень ругал себя за «опыт» с другими банками. Вот так! Без очередей, ругани, поездок в пробках!!! В итоге вчера опять отстаивал очередь в один из банков, но уже чтобы вывести деньги в ТКС. (Да, бизнес по-русски! :D ) Отговорил знакомого от подобных мытарств с другими банками, тот позвонил в ТКС и договорился о встрече с сотрудником. А еще удивило, что в небольшом городе на Волге Камышине (откуда я родом) тоже есть представители ТКС. Рекомендовал своим родителям, проживающим в этом городке, перевести деньги из крупного банка после истечения сроков по вкладам в ТКС. Может быть этот отзыв эмоционален, но уж очень БОЛЬШАЯ разница, которая является причиной этих эмоций, - четыре дня в постоянных очередях, и час не выходя из дома!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-27T10:01:00+03:00
Оценку переносим сюда.
Т-Банк
Т-Банк
2014-12-26T14:02:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за столь содержательный и позитивный отзыв. Выраженные в Вашей истории эмоции, уверены, за последнюю неделю были прочувствованы всеми, кто желал оперативно открыть вклады по новым ставкам. В эту «горячую» пору нам особенно важно было обеспечить бесперебойное, качественное и оперативное обслуживание. Мы абсолютно согласны с тем, что отношение банка к клиентам познается в кризисное время, как и друзья познаются в беде. Для своих клиентов мы нашли баланс между их ожиданиями и собственными возможностями. Приятно, что наши старания не остались незамеченными. Спасибо за приятное и взаимовыгодное сотрудничество, которое, надеемся, со временем перерастет в большую и многолетнюю дружбу клиента с банком. С уважением, Ваш ТКС-Банк

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Банк ответит на любые вопросы

Оценка 5

 У меня скоро заканчивается срок вклада в Т-Банке. Включено автопродление. Я хотел основную часть вклада оставить на новый срок, а накопленные проценты снять, но не знал, как это... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка