Интеркоммерц Банк

Неудовлетворительная организация работы в "Ленинском" отделении

26.12.2014 01:55
653
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу ответить руководство, почему до сих пор не налажена работа банка в новых условиях. В частности, уже неделю не могу переоформить вклад в отделении "Ленинское". Ситуация ужасная -списки, сотрудников то 2 то 3, мало стульев и т.д. Сегодня, 25 декабря мы простояли весь день, а сотрудники банка ровно в 20.30 закончили работу, хотя нас осталось ровно 5 человек!!! Я понимаю, что они не должны были нас обслуживать, но если руководство со времени увеличения количества посетителей ничего не сделало, чтобы улучшить ситуацию, то можно все-таки как-то мотивировать своих сотрудников, чтобы они обслужили последних 5 человек, которые в буквальном смысле простояли весь день! На banki.ru и в самом банке руководство отвечает, что такая ситуация в связи с новыми условиями вкладов. Но в других банках улучшив условия вклада, и при наплыве посетителей быстро сориентировались и увеличили количество сотрудников, увеличили время работы, сделали возможность переоформления вкладов он-лайн, везде электронные очереди и т.д. Почему здесь такое равнодушие, и как многие пишут просто издевательство над людьми?
Интеркоммерц Банк
2014-12-26T17:09:00+03:00
Уважаемый Sweetsmile! Мы благодарим Вас за обращение в Интеркоммерц Банк, за то, что написали об обслуживании в ДО «Ленинский». Мы обязательно проведем с сотрудниками офиса разъяснительную беседу. В настоящий момент мы прикладываем максимум сил и энергии на то, чтобы обеспечить клиентам приятное взаимодействие с банком. Так, в частности, теперь ставки по депозитам, открытым в КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО) с 24 декабря 2014 года, при увеличении ставки банком, увеличиваются в автоматическом режиме. Мы так же ведем работу по совершенствованию нашего Интернет-банка, продолжаем работу по установке в наших офисах системы «Электронная очередь». С уважением, Интеркоммерц Банк

Отзывы о вкладах Интеркоммерц Банка

Желаю банку выздоровления

Оценка 4

Я хоть и не бот, но напишу :) Не знаю, как сейчас, но буквально до вечера среды 27.01, когда я спокойно забрал заказанную заранее сумму $, и закрыл депозит, все было хорошо. Перед... Читать полностью

29.01.2016

А я хочу поблагодарить всех сотрудников Банка Интеркоммерц

Оценка 5

Добрый день, я и моя семья являемся вкладчиками в трех валютах (рубли/доллары и евро) Банка Интеркоммерц с 2013г. Нам все нравится и нас все устраивает! Еще в 2013 г. при открытии... Читать полностью

16.11.2015

Быстро и профессионально

Оценка 4

Хочу пару добрых слов сказать о банке. Сегодня там открыл вклад. Приятно, что в выходной банк принимает посетителей. Воспользовался офисом в Москве на Ленинском проспекте, 86... Читать полностью

04.10.2015

Сотрудницы банка

Оценка 5

Сегодня оформлял вклад в ДО Сокол. И что хочу сказать - получил от этого  процесса огромное наслаждение. Интеркоммерц - молодец: сотрудниц они набирают что надо! Сегодня пришел... Читать полностью

24.08.2015

Отношение персонала оцениваю на отлично

Оценка 5

В основном не пишу отзывы, но сегодня сотрудники банка просто вынудили меня это сделать (в хорошем смысле этого слова). С банком уже почти год. Открыл вклад несгораемый процент в... Читать полностью

08.04.2015

Оперативность и доброжелательность

Оценка 5

Добрый день! С декабря месяца прошлого года являемся с супругой клиентами данного банка. Вклады открывали в период "больших очередей" в ныне закрытом ДО "Вэймарт". В очереди были... Читать полностью

06.04.2015

Не верю откровенно плохим отзывам

Оценка 5

Хочу отметить  работу специалистов этого отделения! Закрывали сегодня вклад без очереди, ожидание всех документов не более 5 минут, проблем с наличными нет! (заказали ровно за 2... Читать полностью

02.04.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка