Хорошо, и еcть вопросы....

26.12.2014 07:42

2362

Оценка

Отзыв проверен

В воскресенье (21 декабря) решил сделать пару накопительных вкладов в Совкомбанке (в городе Уфа на Проспекте Октября 16), чтобы потом докладывать в них. Клиентов было много, сейчас во многих банках, которые предлагают конкурентоспособные ставки по вкладам очереди... Сотрудники банка оказались вежливыми (хотя некоторые клиенты волновались, успеют ли их обслужить), трудолюбивыми и терпеливыми. Их рабочее время уже закончилось, а они продолжали обслуживать вставших в очередь клиентов. Я, к примеру, ушел из банка в 16:40 и после меня там осталось не меньше двух клиентов. И нас не выставили за дверь как могли бы сделать в другом банке. Спасибо :) Только одно меня немного расстроило: в договоре вклада нигде не упоминался сам город Уфа (кроме как в моих реквизитах) и у меня сразу появились грустные мысли: "А что если они закроют офис в нашем городе? А закрывали ли они офисы в других городах? А если закрывали, то что предлагалось клиентам-вкладчикам? Это специально или это мелкая недоработка и в будущем будут указывать город в договоре, чтобы повысить доверие к банку?" и т,п. Короче, стал себя накручивать... Может кто-нибудь из сотрудников банка может рассеять мои сомнения? Только, пожалуйста, простыми словами, а не юридическими словесными шаблонами :). Заранее Спасибо :)

Совкомбанк

2014-12-26T14:10:00+03:00

Уважаемый автор! В первую очередь хочу поблагодарить Вас за положительный отзыв в адрес наших специалистов. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш Банк и после посещения, остались позитивные эмоции. Благодарность зарегистрирована под номером 5518039 и будет доведена до сотрудников и руководителя данного офиса Что касается остальных вопросов. В договоре не указан г. Уфа, так как Внутреннее структурное подразделение (Кредитно-кассовый офис) юридически относится к Филиалу "Центральный" ОАО ИКБ "Совкомбанк", зарегистрированному в г. Бердске, соответственно, договор банковского вклада подлежит открытию, согласно действующего законодательства в месте расположения Филиала. Не нужно переживать и волноваться, так как договор заключен в рамках законодательства РФ. В Вашем населенном пункте имеется 4 отделения Банка, как правило, если офисы закрываются или переезжают, то мы оповещаем клиентов об этом по СМС. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов.

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

69.8%

решено проблем

69 629

отзыва

68 759

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Подробный ответ на вопрос по вкладу user-906718671230 19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026