Деньги не доходят на вклад

Добрый день! 20.12.2014 открыл 2 вклада. Очередь в банке была большая и долгая, но, нужно сказать не самая худшая организация процесса, в других банках было еще хуже. Сначала меня отправили домой, сказав, что мой паспорт просрочен (так выдает система) хотя на самом деле с ним все было ОК. Я весь день дозванивался в паспортный стол и т.д. В итоге вечером приехал еще раз в банк т.к. никаких проблем с паспортом выявлено не было и о чудо, открытие вклада прошло и сотрудник сказал, что "глючит наверное что-то или другой сотрудник где-то опечатался" ну бывает, подумаешь 2 очереди и пол дня потерянного времени. Оформляя вклады предупреждаю, что буду кидать на них деньги по безналу. Мне говорят ОК, у вас есть 30 дней, чтобы это сделать иначе вклад закроется. В этот же день кидаю на оба договора деньги по безналу из другого банка, обе суммы достаточные для открытия вклада. 22 числа (понедельник) 1 сумма доходит. Вторая возвращается. Получается 1 вклад открылся - второй еще нет. Кидаю еще один транш денег на оба вклада 23 числа. Банк отправитель тут же их отправляет (есть пп по всем операциям) но они снова подвисают и на вклады не доходят, а сегодня уже 26 число. По телефону девушки дают абсолютно противоречивую информацию, одна говорит, что деньги приходили и сейчас где-то висят в РС, потому что вклад был почему-то автоматически размещен в архив, т.к. у меня есть 5 дней, чтобы на него зачислить деньги, но почему то он попал в архив сразу после открытия (а говорили про 30, ок, даже в 5 дней я легко уложился отправить деньги 20 числа и банк исполнил поручение 22 числа, но РС эти деньги вернул почему-то). Что мне нужно прийти в отделение и деньги мне зачислят уже на новые вклады на иных (!) условиях действующих на текущий момент (при том что где деньги не понятно и где они висят я тоже понять не могу, через ИБ я их ни где не вижу вообще). Другой звонок и другая девушка говорит, что ничего не поступало и уже наверное не поступит потому что вклад будет закрыт потому что сегодня (25 дек.) последний день, когда я могу зачислить деньги (а их нет). А почему тогда деньги не поступают на вклад, который открыт? Они не знают... Ничего не могут сказать. Написал сообщение в ИБ, со скрином платежки из банка отправителя - там полная тишина сутки, не понятно вообще ответит кто-то или нет. Придется в субботу снова видимо идти в банк с бумагами со всеми и разбираться, ничего не понятно, информация противоречивая, никакой конкретики и т.д.