РенКап Банк

Про специалиста Ситибанка Московский пр. 182

26.12.2014 10:48
2181
Оценка
5
Отзыв проверен
Я клиент Ситибанка с 2010 года. У меня кредитная карточка. За 4 года активно ее использовала, но последние месяцы было сложно внести платеж вовремя и при очередном внесении оплаты банкомат проглотил мою карточку. Я автоматически забрала квитанцию о зачислении и только спустя полчаса обнаружила, что карточки нет в кошельке. Я вспомнила, что банкомат мне ее не отдал! В то время, я уже далеко уехала от Невского, поэтому решила забежать в ближайший Ситибанк на Московском проспекте, 182. Я обратилась к специалисту, которая уже мысленно была на пути к дому. Но она выслушала меня без спешки, объяснила, почему банкомат забрал мою карточку и как ее вернуть. Все очень быстро и профессионально и с улыбкой, несмотря на конец рабочего дня. Теперь я не только хожу в банк, чтобы внести или снять наличные, но и каждый раз, когда вижу уже знакомого специалиста Александру Л-ну, беру у нее очередную консультацию. Про программы рассрочки, про наиболее выгодные условия использования карты. Александра - специалист группы обслуживания и она очень яркая девушка с длинными рыжими волосами. Обращайтесь к ней за консультацией, она ответит на все вопросы четко, со знанием дела и, что немаловажно для нашего хмурого города, с улыбкой. Спасибо, вам, Александра.
РенКап Банк
2015-01-16T11:05:00+03:00
Уважаемый dvr79, Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку обслуживания в Ситибанке! Особенно приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Слова благодарности были переданы руководству Александры и всем сотрудникам отделения «Московское». Надеемся на долгосрочное и успешное сотрудничество с Вами и в дальнейшем, будем стремиться оправдывать Ваши ожидания! С уважением, ЗАО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка