Отличный банк

Хочу присоединиться к положительным отзывам Банка ТКС, учитывая, что есть с чем сравнивать. В данном банке действительно современное обслуживание на высшем уровне, все можно решить быстро, по телефону или через интернет-банк, особенно это важно в такое нелёгкое время, когда в остальных банках сплошные очереди, особенно с операциями по вкладам. Также отмечу профессиональное обслуживание сотрудников банка по телефону - все вопросы всегда решаются чётко и оперативно. P.S Отдельное спасибо, что Банк пошел навстречу и увеличил мне ставку по вкладу без потери ранее накопленных процентов! [b] Администратор:[/b] Как давно являетесь клиентом данного банка? Добавьте, пожалуйста, примеры профессионального обслуживания по телефону. [b]Alina Golub:[/b] Являюсь клиентом банка с 2013 года. Однажды по какой-то ошибке мне не засчитали баллы, которые шли по спец предложению, и позвонив в банк, у меня сразу приняли заявление и решили вопрос, перевели сразу же баллы на карту. Также со вкладом - при повышении ставок по вкладам я позвонила в банк и спросила, что я могу сделать со своим вкладом, чтобы не потерять % по открытому вкладу, и мне сообщили, что при выполнении доп условия ставка будет повышена. Я выполнила это доп условие, и позвонив в банк мне оперативно, в режиме онлайн повысили ставку, когда как в другом банке мне нужно было писать различные заявления, и при это терять некоторые %. Третий пример - я не так давно зачислила по ошибке деньги в ТКС Банк на закрытый счёт. Как правило, в некоторых организациях деьги "зависают" из -за этого на некоторое время, но мне позвонил сотрудник и уточнил информацию, и деньги пришли на мой счёт в указанные сроки ( эти сроки равны двум рабочим дням, при зачислении по реквизитам из другого банка) .... Также я сравниваю банк, в котором я к сажалению являюсь зп клиентом - не раз туда писала отрицательные отзывы. Мне просто не могли элементарно активировать кредитную карту из -за какого то внутреннего сбоя. Меня кучу раз переключали на разных сотрудников, я не раз писала жалобы, и как бы смешно это не выглядело - но вопрос тот Банк так и не решил, хотя достаточно известный банк. Вот с тем Банком уж точно не хочу сотрудничать!