Профессионализм сотрудников банка

Клиентом банка являюсь относительно недавно. Филиал в Волгограде, ул. Мира, 11. Понадобилось досрочно закрыть валютный вклад. 22 декабря заехал в офис банка, который был переполнен от желающих открыть вклад, валюты в кассе не оказалось, записался... На следующий день мне сообщили по телефону, что получить деньги смогу 26 декабря. А 25 декабря обрадовали, что необходимая сумма уже находится в кассе и готова к выдачи. Из-за наплыва желающих открыть вклад людей пришлось отстоять очередь, при этом профессионализм персонала был на высоте. Чтобы хоть как-то снять проблему очереди, был выделен дополнительный операционист. Вины банка в создавшейся очереди нет никакой. Каждые несколько минут в банке заходил новый вкладчик, приносивший свои деньги! Особо хочу отметить клиентский подход и уровень профессионализма старшего операциониста К-й Елены.