Обслуживание ДО "Ленинский" СПб

26.12.2014 13:30
2012
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В настоящее время во всех банках огромный поток клиентов по разным вопросам. Русский Стандарт на Ленинском посетила 24/12/14 вечером. В очереди просидела где-то с 19-30 до 21-10. Порадовало то, что не смотря на окончание рабочего дня (в 21-00) меня все же приняли. В конце рабочего дня на прием клиентов для помощи операционисткам вышел заместитель управляющего офиса. Приятный компетентный молодой человек помог мне по моему вопросу. В других банках все намного хуже сейчас с очередями и полтора часа в очереди вечером буднего дня - это неплохо. Отделение справляется с потоком клиентов. Стараются. Электронная очередь не работала, но в целом 5 баллов. [b]От администратора: [/b] Помимо данного случая, можете вспомнить еще случай качественного обслуживания в отделении? [b]От Svetlana10011985: [/b] В офисе банка бываю раз в полгода где-то...сотрудничаю с банком где-то года 4... претензий по обслуживанию клиентов никогда не было, был только вопрос о возможности сделать кассу в отделении на Ленинском закрытой
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-12-29T12:04:00+03:00
Добрый день, Svetlana10011985! Мне очень приятно, что обслуживание в нашем отделении вызывало у Вас положительные эмоции. Также я хочу Вас поблагодарить за то, что Вы нашли время оставить положительный отзыв. Надеемся и в дальнейшем наш Банк будет соответствовать Вашим ожиданиям! В заключении позвольте мне от лица Банка поздравить Вас с наступающим Новым годом и пожелать успехов в предстоящем году! С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка