Как я "взял" кредит

26.12.2014 15:04
2362
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу поделиться опытом получения кредита в ЛЕТО Банке. 19 декабря обратился в отделение в г. Бузулуке. Девушка оформила договор № 13970362, кредит одобрили, и СМС пришла, что на карту зачислены деньги. Далее говорят, сейчас пришлют СМС с ПИН кодом, и вы можете снять деньги. Ждал часа два. В итоге СМС в этот день не пришла. Отправили то ли претензию, то ли заявку в службу поддержки, описали ситуацию. Говорят, что будем ждать решения проблемы. Мы вам позвоним. Звонка я так и не дождался. Служба поддержки проблему не решила, как я понял, даже не ответили. Через четыре дня иду снова в отделение, мне говорят, что ответа нет, будем писать претензию в дирекцию службы поддержки. Написали, отправили, мне сказали - ждите. Ответа нет по сегодняшний день 26.12.2014. Пришла СМС, что средства с карты списаны ("сгорели" как не востребованные). Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. Девушка говорит, что кредит у вас закрыт, можете сходить в отделение, и подать новую заявку. Пришел, подал. В результате - отказ. В итоге потраченная неделя времени и нервов. Господа банкиры, к людям надо относится по человечески, и будет вам респект и уважение.

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025