Интернет-банк

26.12.2014 17:09
2197
Оценка
2
Отзыв проверен
Не удовлетворён работой отделения в г. Кирове на ул. Воровского 137. Сделав вклад, мне не предложили услугу дистанционного обслуживания. На следующий день снова пришёл в отделение банка, но мне дали телефон телефона. Позвонил по номеру и меня снова отправили в банк заключать договор. В банке сказали, что нужно открывать карту "Банк в кармане". В итоге, чтобы подключить интернет-банк, я потратил полдня и теперь весь в картах.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-12-29T15:57:00+03:00
Добрый день, mitin1976! Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, возникшие в процессе обращения в Банк! По части предоставления доступа к дистанционным сервисам, позвольте мне отметить, что при наличии уже открытого счета в рублях РФ Клиент может заключить договор дистанционного банковского обслуживания, в рамках которого будет предоставлен доступ к дистанционным сервисам. Также стоит отметить, что доступ предоставляется автоматически при оформлении ряда карт, в том числе, при оформлении пакета услуг «Банк в кармане». Уверяю Вас что, Банк уделяет особое внимание качеству обслуживания Клиентов, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Корректность действий сотрудника Банком будет проворна. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 142216. Надеюсь, что описанный Вами случай, будет единственным негативным моментом в нашем сотрудничестве, и сделаем все от нас зависящее, чтобы в будущем только радовать Вас. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р.  Спасибо! Читать полностью

14.08.2026

Благодарность сотруднику банка Русский Стандарт

Оценка 5

Мне поступил звонок 13 августа. Иван М. А-ин на связи. Сообщил, что начался новый отчетный период по кредиту. Что срочно необходимо оплатить, что бы закрыть пропуск и не собирать... Читать полностью

13.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня было исполнительное производство по русскому стандарту. В июле месяце у меня были последние списания. Но из банка все равно звонили. Решила уточнить, переводили ли судебные... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка