Неуважение и обман!

26.12.2014 18:27
774
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня (24.12.2014) решил открыть вклад «Зимний восторг». Заинтересовали условия вклада и, как бонус, спецпредложение от "Банки.ру". Я понимаю, сейчас идёт "горячка" во многих банках, поэтому посмотрев условия вклада в Интернете, решил сначала позвонить. Увы, трубку в банке не поднимали, но рекламу слушать заставляли! И это за мои деньги! После прослушки рекламы, трижды связь обрывалась! "Запахло" подозрением, что банку посетители не нужны, хотя настойчиво "впаривалась" дежурная фраза: "Ваш звонок дорог для нас!". Мелькнула мысль, а может Банк уже лопнул? Ну ладно, на свой страх и риск, поехал всё же в "Центральный" офис на проспекте Мира, дом 3, предварительно получив промо-код от "Банки.ру" для открытия этого вклада. Приезжаю к 13 часам в банк. Слава Богу, банк работает, но народу, ожидаемо, много! Правда и стульев в зале много тоже, в отличие от других банков, которые я посетил в эти дни. Ладно, к много часовым очередям я уже привык, поэтому взял талончик терминала в 13:05, очередь О239. Приготовился ждать! Даже встретил знакомого по вчерашней очереди в другом банке, стало веселей. Потом ещё подобралась "компашка по интересам", стало совсем не скучно. Прошёл час, другой ... мы всё разговаривали и следили за табло, как на стадионе! Очередь двигалась, как нам показалось, крайне медленно! Прошёл третий час моего ожидания, четвёртый ... Опять разговоры "ни о чём", потом пятый час, шестой ... На табло высвечивалась только ещё очередь в районе 170. Потом вышла старший менеджер, так я понял, и попросила собрать все талоны у вкладчиков. Перетусовав их на свой лад, она раздала их операционисткам и те начали вызывать клиентов уже по "меченым картам"! Теперь, кто пришёл буквально под закрытие банка, оказались первыми! А нам, которые отстояли шесть часов, накинули ещё часок! На наши возмущения, работник банка ответила просто: будете возмущаться, вообще закроем банк! В итоге, вклад я всё же открыл один из последних, но ни о каком подарке банка речи вообще не шло! А где же, извините, обещанный купон на подвеску и бонусная карта участника клуба Sunlight с начислением 1 тыс. бонусных рублей? Обманули? Завлекли? Девушка в третьем окне, которая оформляла мне вклад, со мной занималась всего минут пять от силы. Ведь могут же быстро, когда спешат! Спросил её на счёт интернет-банка, она сразу отрезала, мол он мне не нужен! Да и вообще её улыбка всё сразу мне объяснила! Да, она не ругалась, но взглядом и "ехидной" улыбкой напоминала возмущавшимся посетителям, кто здесь Власть! Имён их я назвать не могу, знаки различия скрыты!

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015