Закрытие вклада, не легко

Первый раз приехал 20.12.2014. Увидел очередь внутри, около 30 человек, отделение на китай- городе. Все потерянные из-за информационного ажиотажа. Решил - приеду в другой день. Потом была еще одна поездка - картина та же. В данном случае, к банку нет претензий. Они начались с беспорядков характеров. Следующая поездка 23.12.2014. Картина следующая: на улице небольшая группа людей около 20 человек. Преимущественно пенсионеры, добрые интеллигентные люди. Все на пороге, вместе со мной. Приехал в 11:00. Я 109. Ходили попеременно греться в подземный торговый центр. В 17:50 с повышающейся агрессией к внеочередникам + паника началась толкучка, скандалы и волнения. Внутри офиса 11 клиентов, 3 операциониста, рук отделения и охранник. Как попал внутрь - записали на выдачу валютных средств на 26. Справедливости ради замечу - они выдают валютные вклады, просто надо пройти большую очередь. 26.12. Приехал в 07:50. Я 13-й в списке. К сожалению в 9:00 мы узнаем, что существует запись с предыдущего дня в банке! Записались люди вечером. Инфы о данном процессе фиксации своей очереди нигде нет! И я специально спрашивал у персонала 23.12 - такого еще не было. Нигде ни на сайте ни на двери инфы нет. Но! Справедливости ради, рук отделения Алексей успокоил посетителей и убедил о целесообразности записаться по новой системе. А я был взамешательстве. Я заказал деньги на 26.12. Но в новой системе записей меня естественно не было. За что спасибо Алексею! Всех, кто заказал средства, он лично принял и оформил закрытие вкладов! Деньги возвращают, все нормально, просто из-за ажиотажа новых ставок, многие вкладчики естественные задержки наплыва клиентов воспринимают крайне негативно. В целом, спасибо за сотрудничество. Написал отзыв для отражения реальной ситуации.