Не могу забрать вклад

26.12.2014 20:40
2250
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыт валютный (2300) вклад. Вторую неделю не могу забрать. Дважды подавал заявление (по месту открытия и в головном офисе в Москве). Телефоны поддержки не отвечают! Может это и сентиментально, но очень жаль стало пожилую женщину, которая пришла в офис на Спартаковской в надежде снять 5 тыс. рублей на Новогодние праздники (в офисе по её месту жительства ей денег не дали сославшись на их отсутствие). Ряд приведённых мною фактов и много историй рассказанных обманутыми вкладчиками в многочасовых очередях (хороший материал для работы СМИ. Ещё добавило обиду то, что банк открывал по промоакции с сайта www.banki.ru! Буду рад если мой отзыв поможет добрым людям не связываться с этим банком и поддержит друзей по несчастью.
Траст
2015-01-14T13:12:00+03:00
Добрый день! Прежде всего, хотим принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Увеличение сроков исполнения обязательств по выдаче денежных средств Клиентам связано с проведением процедуры санации НБ «ТРАСТ» (ОАО), которая осуществляется ПАО Банк «ФК Открытие». В настоящее время наш Банк предоставляет все услуги и проводит операции по счетам Клиентов в обычном порядке. Сложности с выдачей денежных средств, в том числе в иностранной валюте, решены, Банк работает в стандартном режиме. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
andi30
2015-01-13T01:20:00+03:00
31 декабря позвонили из банка и сообщили о наличии денег и возможности забрать мои деньги. Всё получилось! Соответствующие выводы сделал!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017