Не выдают карту MAESTRO MOMENTUM

26.12.2014 21:57
3181
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале декабря 2014 г. получил СМС о конце срока действия карты MAESTRO MOMENTUM и необходимости зайти в свое отделение и получить новую карту. Зашел в свое отделение д/о №№9038/0549 и мне отказали в выдаче новой карты по причине их отсутствия (нет в наличии). НА вопрос, когда карты привезут, ответить не смогли. Операционист посоветовала карточку Visa Momentum, но оформить ее выдачу у нее не получилось, вероятно из-за открытой MAESTRO. Вероятно придется расторгнуть с банком договор на пенсионный вклад, так как каждый раз стоять в очередях со сберкнижкой на получение пенсии, а мне уже за 80 лет, сил нет, а ведь так удобно было контролировать пенсионные начисления через систему Сбербанк-Онлайн, да и коммунальные платежи осуществлять быстро и с минимальной комиссией. Обидно только, что банк напрасно обнадеживает клиента пустыми СМС, ведь карт нет в наличии.
Сбербанк
Сбербанк
2015-01-26T16:08:00+03:00
Уважаемый Revers16! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. К сожалению, во время Вашего визита в это отделение, карты Maestro Momentum закончились, а новые еще не поступили в офис. Приношу извинения за доставленные неудобства. Рада, что Ваш вопрос был решен, и карту Вы получили. Очень приятно, что Вы цените удобство использования именно банковской карты, надеюсь, мы в дальнейшем будем оправдывать Ваши ожидания. С сотрудниками отделения оговорена необходимость обеспечения наличия всех видов банковских карт в необходимом количестве, а также указано на важность своевременного оформления заявок на получение карт Momentum. Я надеюсь, что дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Елизавета Меркулова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
Revers16
2015-01-16T04:03:00+03:00
Хочу выразить признательность представителю Сбербанка за внимание, проявленное к моей проблеме с получением карточки в офисе на Халтуринской улице. Плюсом в случае со Сбербанком является несомненно наличие разветвленной офисной сети, и в других отделениях банка находятся специалисты, быстро и профессионально способные обслужить клиента.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка