Плохая организация обслуживания в банке

27.12.2014 01:38
737
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пришел в 9:10 в банк на м. Римская. Талончик 27 для открытия вкладов. К 12:50 был обслужен человек с 8 номером!!! В других банках тоже конечно очереди, но там поток идет намного быстрее. Зачем предлагать высокие ставки по спец. предложению при таком обслуживании? Пошел в другой банк и оформил вклад под меньший процент (хоум кредит, т.к. находиться рядом), прихватив с собой несколько ваших потенциальных клиентов.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-12-30T09:35:00+03:00
Уважаемый rusan! Приносим извинения. Наши сотрудники делают все возможное, чтобы как можно быстрее обслужить клиентов и чтобы при этом предоставить качественную услугу. Сожалеем, что Вам пришлось обратиться в другой банк. С уважением, АКБ "Русславбанк" (ЗАО)

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015