Обман клиентов в офисе г.Муром на Московской 10?

27.12.14 обратилась в офис Лето банка в г. Муром на ул. Московской 10 для подачи заявки на кредитную карту. 20.12.14 прислали сообщение, что вам к Новому году подарок от Лето банка карта с небольшим лимитом. Подумав решили, что может пригодиться потом. Обратившись в офис и узнав условия, которые нас устроили мы подали заявку. Сказала, что подождите 5 минут пока банк решение примет. Так и не дождавшись мы уехали по делам. Через некоторое время приходит сообщение на мобильный телефон, что ваша заявка на кредитную карту одобрена, приходите в офис. Снова пришли туда, где их сотрудница сказала, что не знает ничего, поскольку у нее в компьютере стоит отказ банка в выдаче карты. Так вот уважаемый Лето банк нехорошо обманывать своих потенциальных клиентов сначала присылая им предложение, потом сообщение об одобрении заявки, а затем в офисе отказывать. Ваши сотрудники сейчас работают или уже празднуют Новый год на рабочем месте. Допускать подобные ошибки это уже не просто нарушение. Прелагаю вам уволить вашу сотрудницу из клиентского центра на Московской, 10 за непрофессионализм на рабочем месте. Таким сотрудникам не место в офисе банка. Никакой ответственности нет. Позвонить могла бы, чтобы сказать, что отказали. А то пишут идите в офис. Можно подумать, что пока мы ехали 5 минут в ваш офис вы изменили решение. :wall: Просто обманули нас и на вас мы потратили свое драгоценное время на посещение вашего офиса. Думаю на случай должен заинтересовать ЦБ РФ, ведь так вы уже поступаете ни один раз. Если в первый раз, где была несколько другая ситуация мы не стали обращаться по данному вопросу, то второй раз не выйдет. Обязательно будут уведомлены все контролирующие банковскую деятельность органы, поскольку на лицо обман клиентов.