Два месяца с Югрой

27.12.2014 19:56
776
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Мои отношения с Югрой продлились 2 месяца. В октябре открыл вклад в отделении "Китай-город". Сегодня, 27.12.2014, закрыл его. [B]Минусы Югры:[/B] - нереально дозвониться. Ни на горячую линию, ни в отделения. Понятно, что сейчас повышенная нагрузка, но горячая линия на то и горячая, чтобы быть доступной; - организация обслуживания в отделениях - никакая. Электронной очереди нет, консультантов в зале нет. Сами клиентские залы маленькие. Разочарован филиалом в г. Москва на Садовнической - это же все-таки главный офис в Москве...; - нет интернет-банка. Странно в наше время; - касса может быть в центре клиентского зала (отд. на Садовнической): все смотрят и слушают, могут и пересчитывать в уме при желании... [B]Плюсы Югры:[/B] - привлекательные ставки по вкладам; - операционисты приветливые. Был в отделениях 4 раза, негатива не было; - клиенты в подавляющей массе - люди за 40-50. Благодаря этому вы можете узнать много полезного, находясь в очереди 2-3 часа: новости политики, экономики, предложения других банков; - благодаря технической отсталости Югры (см. минусы вверху), вы начнете больше ценить эти блага и в результате в дальнейшем делать более правильный выбор банка; - отделения Югры способствуют преемственности поколений: став клиентом банка, вы сможете лучше представить времена молодости ваших родителей. Мне 27, с этим банком я не собираюсь иметь ничего общего. Как минимум до выхода на пенсию. [b]От администратора: [/b] Укажите когда именно и по какому номеру Вы не могли дозвониться в колл-центр банка? [b]От ozzman2003: [/b] Пытался дозвониться в интервале 18-25 декабря 2014 г. по телефонам: 88005555797 (гор линия) - 3-4 попытки в день, ни одной удачной +7 (495) 981-00-97 (Китай-город) - 3-4 попытки в день, ни одной удачной +7 (495) 959-01-00, +7 (495) 959-00-02 (Садовническая) - периодичность та же, 2 удачных дозвона
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-26T12:37:00+03:00
В данной ситуации можем принять 3-ку.
Югра
2014-12-30T19:09:00+03:00
Уважаемый ozzman2003! Спасибо, что нашли время структурировать все "за" и "против". Особенное спасибо за чувство юмора. Мы будем рады видеть Вас в наших офисах и хотели бы напомнить, что вопросы задавать можно и на официальных страницах Банка в социальных сетях https://www.facebook.com/bankjugra и http://vk.com/bankjugra. С уважением, Банк "ЮГРА"

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017