Нельзя списать баллы с карты Кукуруза в Перекрестке

27.12.2014 в районе 18:00 я попытался оплатить часть покупке с помощью баллов карты Кукуруза в магазине Зеленый перекресток, расположенном по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, 89. К сожалению, мне не удалось это сделать. Кассир, менеджер магазина не смогли списать баллы, потому что "система не давала". Первая сотрудница службы поддержки по телефону 8(800)700-7710 (звонок около 17:53, длился около 13 минут) не смогла решить проблему, а также отказалась мне поверить, что данный магазин входит число магазинов-партнеров. Хотя ссылка на данную информацию размещена на сайте http://kykyryza.ru/partners/829/. Второй сотрудник службы поддержки по телефону 8(800)700-7710 (звонок около 18:19, длился 29 минут) также не смог решить проблему. В результате звонка на горячую линию Перекрестка 8-800-200-95-55 оператор сообщила, что не располагает информацией, что при покупках в Перекрестке баллы на карту Кукуруза начисляются, и их можно списать при оплате покупки в Перекрестке. Прошу срочно разобраться в проблеме и сообщить результат.