Спасибо за безупречное обслуживание!

Я хочу выразить благодарность службе поддержки банка "ТКС". Сколько бы не звонила, всегда получала необходимую информацию/помощь. Так уж случилось, что несмотря на название банка "Тинькофф кредитные системы", я являюсь обладательницей дебетовой карты "ТКС" (чему несказанно рада), а кредитная карта у меня "Сбербанка" (досталась мне в нагрузку к потребительскому кредиту 2 года назад). Так вот, "ТКС" банк как-то расхолаживает клиентов набором возможностей, которые он предоставляет: деньги снимай в любом банкомате, переводы совершай без комиссии, пин-код меняй по телефону (!) и т.д. И решила я тут воспользоваться замечательной услугой по переводу денег с карты "ТКС" на счета в других банках без комиссии (меня интересовала вышеобозначенная кредитная карта "Сбербанка", которой я порой пользуюсь, но деньги стараюсь вернуть в беспроцентный период, при этом приходится топать до банкомата и класть деньги вручную, что не очень удобно). Не буду вдаваться в подробности, но перевод у меня не проходил, я дважды звонила в службу поддержки "Сбербанка", где меня отправили разбираться с банком "ТКС". Сотрудник службы поддержки возился со мной минут 15 (!), если не больше, старался мне помочь, и был при этом вежлив, приветлив и тактичен. В результате он составил претензию, ответ по которой пришел сегодня. Смысл полученного ответа - "ТКС" не при чем, узнавайте в чем дело у "Сбербанка". После моего третьего (!!!) звонка в службу поддержки "Сбербанка" выяснилось, что по счету моей кредитной карты запрещены ВСЕ операции, в том числе пополнение (нет, что с карты деньги перевести нельзя это понятно, но пополнить-то, почему нет?). Причем сотрудникам службы поддержки "Сбербанка" я объясняла, что хочу пополнить счет переводом с карты другого банка, но пояснить, почему не получается произвести эту операцию, мне смогли только во время третьего (!!!) звонка. Возвращаюсь к банку "ТКС". Спасибо! Спасибо вам, что всегда помогаете таким нерадивым клиентам, как я! Спасибо, что готовы возиться, объяснять и помогать! Понятно, что это ваша работа, но не все (увы), далеко не все выполняют ее также грамотно и ответственно, как вы! С наступающим Новым годом!