Нежелание обслуживать клиентов банка (отделение Беляево)

27 декабря 2014 года в 19:30 приехал в отделение банка МКБ на ст. м. Беляево, чтобы пополнить ранее открытый вклад. Меня встретила сотрудница банка Ч-рова Ольга, которой я объяснил, что мне очень нужно сегодня пополнить вклад и это вряд ли займет долгое время, тем более отделение работает до 21:00. На что она настойчиво стала доказывать мне, что я сегодня не успею этого сделать, очень много клиентов которых за полтора часа не успеют обслужить. Путем продолжительных разговоров я уговорил ее выдать мне талон на очередь (№254). После этого со стороны операционного отдела послышались недовольные выкрики в сторону Ольги, мол ты что делаешь, мы же тебя просили никому больше не пробивать талоны. Я больше никому ничего не стал доказывать, тем более Ольга уже щебетала с каким-то мужчиной, ухмыляясь надо мной, что я просто так проведу полтора часа в очереди. Мое самое большое удивление было, когда на табло появился номер 257, после 234... Я подошел к операционисту поинтересоваться как такое могло произойти, ведь Ч-рова Ольга уверяла меня, что клиенты обслуживаются строго по возрастанию номеров на талоне. Получил объяснение, что мой талон еще находится в очереди, а этот номер обслуживается вперед из-за того, что операция по нему какая-то особенная. Дальше пошел 258 номер... После этого в первом окне приняли клиентов, номер которых уже давно прошел. Складывалось впечатление, что сотрудники банка намеренно меня игнорировали! В итоге операционистка с фамилией Б-нко все-таки решила потратить на меня свои драгоценные 5 минут, распечатав на принтере приходный кассовый ордер. За что ей отдельное спасибо! ! Обращаюсь к руководству "Московского кредитного банка" дополнительного офиса на ст м. Беляево с просьбой, навести порядок в своем отделении! Хочется верить, что это единственное отделение с таким отношением к клиентам. В период кризиса банкам необходимо показывать насколько высок их уровень обслуживания, ведь это один из важных факторов доверия клиентов! До этого обслуживался в отделении на Каховской. Очень доброжелательный коллектив, операционисты работают быстро и слажено. Благодаря им я был уверен, что банк ценит своих вкладчиков!