Безуспешные попытки открыть вклад "Русская зима" на 720 дн. с 17.12.14 г.

Клиентом вашего банка являюсь уже не один год. Имеется карта БВК платинум, которая собственно не дает никаких преференций, но сейчас не об этом. 17.12.14 решил открыть вклад "Русская зима" на 720 дней через интернет банк, но не могу открыть новый депозит в течении уже нескольких дней. При открытии вкладки "новый депозит", она постоянно обновляется и не дает сделать никакие изменения. Получил формальные советы от техподдержки. "С каким бубном я только не танцевал", чтобы все заработало и удалял временные файлы интернета и куки-файлы и менял браузер и другой компьютер, проблема не решилась. После безуспешной переписки я написал техподдержке следующее: "Уважаемые! Я из-за вашего кривого софта не смог открыть "русскую зиму" на 720 дней. Что толку, что вы тут отписываетесь шаблонными дежурными фразами ничего не делая. Какой смысл вообще в такой техподдержке? В следующем году я собирался разместить здесь 1400т, но в итоге видимо придется вывести все со счетов. Итог: я не смог открыть вклад здесь, открою в другом банке. Вы теряете деньги и клиента". Разумеется, данный пост был благополучно удален техподдержкой. 27.12.2014 я решил посетить банк лично и пришел около 18:00 в ДО "Севастопольский". В очереди оказался где то 220-тым, а на данный момент принимали клиента с номером 130. Поняв, что ждать здесь бесполезно, позвонил в call-центр, чтобы что-то сдвинулось с места. Девушка меня выслушала, посочувствовала, сказала, что встречалась с подобными проблемами, и даже ее коллега только что зарегистрировала подобную проблему, но ничем помочь не может. Регистрировать проблему также не стала. В общем получил сеанс психотерапии. Что теперь делать, тупик? Кто компенсирует упущенную выгоду или может быть вы откроете мне вклад задним числом?