Некомпетентные работники, нарушение условий договора

Добрый день. Взяла в ООО «Сетелем Банк» (далее – СЕТЕЛЕМ) автокредит. Номер договора 04100533523 от 04.02.2014 г. Оплачивала кредит во время и в срок, кроме того время от времени оформляла частичное досрочное погашение. 28 декабря 2014 года обратилась за очередным частичным досрочным погашении к специалисту СЕТЕЛЕМ по адресу: г.Уфа, ул. Маршала Жукова, д. 32. Ранее, оформление частичного досрочного погашения осуществляли в конце месяца, предшествующего месяцу очередного платежа, при этом никаких ограничений по срокам списания и дополнительным комиссиям не возникало. В этот раз, сотрудник СЕТЕЛЕМ сославшись на Федеральный закон Российской Федерации от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (далее – ФЗ-353), а конкретно на пункт 4 статьи 11 указанного Федерального закона: «Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа)», отказался оформить частичное досрочное погашение на дату очередного платежа - 12 января 2015 года, а оформила на 28 января 2015 года (30 дней с даты обращения на частичное досрочное погашение). Кроме того, была оформлена дополнительная комиссия в размере 319,64 рублей за то, что дата досрочного погашения не совпадает с датой очередного погашения кредита. По существу изложенного, считаю действия сотрудника СЕТЕЛЕМ неправомерными нарушающими мои права. Во-первых, ФЗ-353 не распространяется на мой договор с СЕТЕЛЕМ, так как договор заключен 04 февраля 2014 года, а действие ФЗ-353 распространяется согласно пунктам 1, 2 статьи 17 указанного Федерального закона на договора потребительского кредита (займа), заключенные после 1 июля 2014 года. Во-вторых, сотрудник СЕТЕЛЕМ ввела меня в заблуждение сославшись на ФЗ-353, который не распространяется на мои договорные отношения с СЕТЕЛЕМ, и оформила частичное досрочное погашение на 28 января 2015 года, что привело к начислению незаконной комиссии в размере 319,64 рублей. В-третьих, об изменениях в договоре нас никто не уведомил никаким способом. На основании вышеизложенного, требую списание уплаты частичного досрочного погашения кредита в размере 47 000 рублей в срок очередного платежа, то есть 12 января 2015 года, а также отменить незаконную комиссию в размере 319,64 рублей. Данное обращение также будет продублировано специалистам СЕТЕЛЕМ в письменной форме. При не удовлетворении моих требований, оставляю за собой право в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Гражданским Кодексом Российской Федерацией обратиться в судебные инстанции для решения данного вопроса.