Неприемлемое обслуживание в отделение "Бабушкинский" (Москва, Менжинского, 38, 2)

Уважаемая Ольга, Приносим извинения за задержку в предоставлении ответа. По данным, изложенным в Вашем обращении, было проведено служебное расследование, в результате которого установлено, что информация, предоставленная сотрудника Банка достоверна. Информируем Вас, что инструкции ЦБ РФ, действительно,  предусматривают предоставление  для открытия текущего счета гражданином иностранного государства миграционной карты и (или) документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание ) в Российской Федерации, в случае, если наличие таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации. При этом ст. 25.9 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" устанавливает обязанность иностранного гражданина или лица без гражданства заполнить миграционную карту при въезде на территорию РФ. В то же время в силу ст. 2 Соглашения между Правительством РФ и Правительством Республики Беларусь от 05.10.2004 (ред. от 25.11.2011) "Об использовании миграционной карты единого образца" данными государствами используется миграционная карта единого образца, заполняемая только при въезде на их территорию гражданами иных государств. Гражданам же Республики Беларусь, въезжающим на территорию РФ, миграционная карта не требуется Кроме того, необходимо учитывать, что ч. 1 ст. 2 Соглашения между РФ и Республикой Беларусь от 24.01.2006 "Об обеспечении равных прав граждан Российской Федерации и Республики Беларусь на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства на территориях государств - участников Союзного государства" предусматривает право граждан РБ на свободный въезд, выезд и пребывание на территории РФ на основании указанных в приложении №1 к данному Соглашению документов, в частности, паспорта гражданина Республики Беларусь. При этом ни миграционной карты, ни какого-либо иного документа, подтверждающего права на пребывание, не требуется. В то же время ст. 3 данного Соглашения устанавливает ограничение, допуская освобождение от регистрации при временном пребывании на срок до 30 дней. Следовательно, при истечении указанного срока гражданин РБ обязан встать на учет по месту пребывания в соответствии с порядком, установленным Постановлением Правительства РФ от 15.01.2007 № 9 (ред. от 29.05.2014) "О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации". Таким образом, если клиент находится на территории РФ более 30 дней, он обязан предоставить в Банк документ, подтверждающий постановку на миграционный учет по месту пребывания или жительства. В случае же нахождения на территории РФ менее 30 дней достаточно будет паспорта гражданина Республики Беларусь, однако соблюдение ограничений на время пребывания также должно быть подтверждено (например, проездным документом, как это и предлагает Письмо ФМС РФ от 21.01.2005 N МС-2/559). Если же клиент не предоставляет ни один из указанных документов, ему может быть отказано в открытии счета в связи с невыполнением обязанности по представлению необходимых документов (п. 1.12 Инструкции № 153-И). Исходя из вышеизложенного, сообщаем, что в соответствии с штампом в паспорте Ваша дата въезда на территорию Российской Федерации – 27.08.2014, срок законного пребывания гражданина Белоруссии на территории Российской Федерации истек, других документов, подверждающих Ваше законное нахождение на территории Российской Федерации Вами не представлено, следовательно у Банка не было оснований для  принятия на обслуживание Вас в качестве клиента Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Росбанк