Как будильник

28.12.2014 19:55

3534

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу поделиться своей недолгой историей "взаимоотношения" с УБРиР. Вчера, т.е. 27.12.14., оставил на сайте УБРиР заявку на открытие вклада и звонок специалиста банка для консультации. И специалист банка не заставил себя долго ждать - сегодня утром в 6-57 по Москве был разбужен звонком из Екатеринбурга, я так понимаю. Выслушав специалиста, я вежливо объяснил ситуацию, что не стоило звонить мне в такую рань и будить. Но извинений не последовало, наоборот, мне сказали, что могут перезвонить попозже. Я попросил меня больше не беспокоить и попрощался. И попытался заснуть... Однако, через 16 минут мне пришла smsка от УБРиР с предложением оформить заявку на кредит! Я позвонил в банк по бесплатному номеру и попросил сотрудника банка убрать мои персональные данные из базы данных УБРиР и не беспокоить меня по утрам больше. Не получив никаких извинений, я надеялся опять заснуть, но снова пришла smsка от УБРиР... :o Я снова позвонил в банк... Впечатление от банка крайне негативное, такое чувство, что там ценят в сотрудниках только тупую исполнительность. Что такое индивидуальный подход к клиенту, деликатность и такт сотрудникам этого банка неведомо...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2014-12-29T07:56:00+03:00

Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо вам за отзыв. Мы приносим свои извинения за действия нашего персонала. Уточните, пожалуйста, ваши данные для корректировки нашего персонала. Напишите нам на почту bank@ubrr.ru, в письме указывайте ваши полные ФИО, дату рождения, ссылку на отзыв, удобное для вас время звонка. Сделаем все возможное для повышения качества сервиса. Хорошего вам дня!

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

853

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спокойное обслуживание user-891526149474 Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили простыми словами user-272326096014 В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойная консультация user-572526066548 Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший опыт user-994326061932 После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все рассказали без спешки user-126826035332 Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили спокойно user-464626002042 Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Условия подошли user-413126001876 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026