Заинтересован банк в новых клиентах?

В наше непростое экономическое время, я решил посетить офис банка Хуом Кредит, по адресу: ул. Правды д.8, с цель проконсультироваться по вкладам. И так, вечер, задыхающееся в пробках Москва, офис банка, время около 20:00, менеджер Т-чева Екатерина. Сразу было заметно, не особое желание менеджера в мой консультации. На сколько мне известно из моего личного, банковского опыта, «депозитные» клиенты являются предпочтительнее и им в при работе с ними следует уделять особое внимание. Как и со стороны банка, так и со стороны обслуживающего менеджера. В своей ситуации я подобного не заметил, на мой взгляд менеджеру было просто пофиг пришел ли разместить 200 – 300 тыс. рублей или взять кредит. Менеджер периодически отвлекалась на разговор с соседкой. Так же подкачивает знание менеджером тарифов и условий договора. Для того, чтобы, полностью ответить на мои вопросы менеджеру приходилось не раз смотреть в компьютер и довольно непростыми затруднениями отыскивать там информацию. Скажите я строг? Отнюдь. Вспоминая свою банковскую молодость, тарифы и условия, в особенности по депозитам, я знал наизусть и цеплялся «мертвой» хваткой за каждого депозитного клиента. Как результат: руководящая должность в одном из банков, личный кабинет и переговорная с аквариумом с рыбками (аквариум с рыбками, поделюсь секретом, это одна из моих «фишек» при ведении переговоров – очень располагает и настраивает на положительны фон собеседника). И так вернемся к нашей ситуации, вовремя весьма сомнительной консультации, мне был вручен пример договора, представляющий собой, лист формата А4, а альбомном формате, расположение текста на странице, меня сильно смутило если следовать логике, то конечном формате, договор по форме должен напоминать, рекламную листовку из тех которые раскидывают по почтовым ящикам, для банка такого уровня я считаю это крайне непрезентабельным. Собираясь покинуть менеджера, я попросил записать мне телефон, для уточнения возникших вопросов и здесь меня ожидал неожиданный сюрприз. Мне на общей визитке, с указанием названия, адреса офиса банка, был подчеркнут общий телефон офиса, менеджер не удосужилась, написать ни свои фамилию и имя или хотя бы добавочной телефон – словом «на деревню дедушки». Опят же хочется вернуться к своему опыту: я за свои деньги (если это не было предусмотрено в банке) изготавливал визитки со своими контактами и вручал их клиенту, потому, что всегда придерживаюсь принципу: мой доход – это моё умение общаться с клиентами. Итог: При очевидных преимуществах банка – стабильность и история, относительно средних депозитных ставках, я ни сам и не буду рекомендовать другим данный банк для размещения средств. Потому, что банк, не умеющий правильно замотивировать и обучить свой персонал на работу с клиентом, так же не правильно может распорядится моими деньгами. И еще один момент – насколько мне известно я посещал центральный офис банка – если тут так «стремятся» привлечь клиента, печально подумать, как обстоят дела в других офисах банка.